Política de privacidad y protección de datos
Gestionamos tus datos con seguridad y transparencia, cumpliendo la normativa española y europea.
Compromiso con tu privacidad
La protección de tus datos personales es fundamental para nosotros. Cumplimos con el RGPD y legislación española vigente.
Recogemos y tratamos únicamente la información necesaria para ofrecerte el servicio de suscripción y asesoría profesional.
Recogida de datos personales
Solicitamos datos de contacto y preferencias para gestionar tu suscripción y mejorar tu experiencia.
Información proporcionada directamente
- • Nombre y apellidos para identificarte correctamente.
- • Datos de contacto como email y teléfono.
- • Preferencias de comunicación y servicio.
- • Consultas y mensajes enviados a través del formulario.
- • Detalles de facturación para la suscripción.
Información recogida automáticamente
- • Dirección IP y datos de conexión.
- • Navegador y dispositivo utilizado.
- • Cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación.
- • Tiempos de acceso y páginas visitadas.
- • Interacciones con formularios y botones.
Uso de la información
Utilizamos tus datos para gestionar la suscripción, responder consultas y mejorar nuestros servicios.
- • Gestión de la cuenta de usuario.
- • Comunicación sobre el servicio.
- • Atención personalizada a consultas.
- • Facturación y gestión administrativa.
- • Cumplimiento de obligaciones legales.
- • Mejora de la experiencia de usuario.
- • Análisis estadístico interno.
Nuestro compromiso: No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal o requerimiento administrativo.
Cesión y transferencia de datos
Solo compartimos información con proveedores necesarios para prestar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.
Proveedores de servicios autorizados
Trabajamos con terceros que cumplen la normativa vigente de protección de datos para funciones técnicas y administrativas.
Cumplimiento de obligaciones legales
Tus datos podrán ser comunicados a autoridades si lo exige la normativa.
Datos estadísticos anónimos
Utilizamos datos agregados para análisis internos, nunca identificando a usuarios individuales.
Tus derechos sobre los datos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición según la ley.
- • Solicitar copia de tus datos personales.
- • Corregir información inexacta o incompleta.
- • Solicitar la eliminación de tus datos.
- • Pedir la transferencia de tus datos a otro proveedor.
- • Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
- • Solicitar la limitación de uso de tus datos.
Para ejercer tus derechos, contacta con nuestro equipo por correo electrónico o formulario web.
Medidas de seguridad adoptadas
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado de comunicaciones y datos.
- • Acceso restringido al personal autorizado.
- • Sistemas de respaldo seguros.
- • Monitorización continua de la plataforma.
Medidas organizativas internas
- • Formación periódica al equipo.
- • Políticas internas de privacidad.
- • Auditorías de cumplimiento regulares.
- • Gestión rigurosa de accesos.
Plazos de conservación de datos
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento y según la ley.
- • Datos de cuenta durante la suscripción.
- • Datos de uso y preferencias de servicio.
- • Historial de comunicaciones y consultas.
- • Información de facturación y pagos.
- • Preferencias de comunicación comercial.
Eliminamos o anonimizamos datos al finalizar la relación comercial.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera del EEE si existen garantías adecuadas de protección.
- • Acuerdos contractuales con proveedores externos.
- • Certificaciones reconocidas internacionalmente.
- • Cumplimiento de normativas europeas.
- • Consentimiento explícito del usuario cuando corresponde.
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia, analizar el uso del sitio y adaptar el servicio a tus preferencias.
Tipos de cookies utilizadas
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Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legales o de servicio.
- • Notificación por email de cambios relevantes.
- • Actualizaciones claras en la web.
- • Fecha de última revisión siempre visible.
- • Opción de consulta directa sobre cambios.
Se recomienda revisar periódicamente la política actualizada.
Contacto sobre protección de datos
Si tienes dudas sobre privacidad, contacta con nuestro responsable de protección de datos.
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Última actualización: agosto 2025
Fecha efectiva: agosto 2025